Livraison & retours

Livraison

Nous préparons et expédions votre commande dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Pour les articles personnalisés, un délai supplémentaire peut être nécessaire selon la personnalisation choisie.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires au suivi de votre colis.

Tarifs de livraison

Colissimo à domicile
Délai estimé : 48 à 72 h ouvrées après expédition
Tarif : 8,90 €

Colissimo Point Relais La Poste ou Pickup
Délai estimé : 48 à 72 h ouvrées après expédition
Tarif : 5,49 €

Livraison en point relais — France uniquement
Offerte dès 50 € d’achat

Mondial Relay — Locker / Point Relais
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Tarif : à partir de 4,10 €

Mondial Relay — Livraison à domicile
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
Tarif : à partir de 4,99 €

Les délais de transport sont donnés à titre indicatif et commencent à compter de l’expédition de la commande.

Politique de retour

Articles personnalisés : aucun retour ni échange, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Articles non personnalisés : retour sous 14 jours après réception, si l’article est neuf, non porté, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article.

Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.

Les garanties légales restent applicables.

Un problème avec votre commande ?

Si vous avez reçu un article défectueux, endommagé ou différent de votre commande, contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos du produit concerné.

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution. 🤍