Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Vendeur
Le site mjcollection.fr est exploité par MJ Collection, entreprise individuelle de Mélina Keskin, SIREN 910 078 468, RCS 910 078 468 R.C.S. Melun, située au 97 rue Jean Jaurès, 77130 Montereau-Fault-Yonne.
Contact : Sav.mjcollection@gmail.com – 07.56.94.74.02.
2. Produits et prix
MJ Collection propose des bijoux en acier inoxydable, personnalisés ou non, ainsi que des accessoires et prestations sur rendez-vous. Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les prix sont affichés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
3. Commande et paiement
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigé lors de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site. Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.
4. Livraison
Sauf indication contraire, les commandes sont préparées sous 3 à 6 jours ouvrés. Les modalités, frais et délais de livraison sont indiqués avant le paiement.
La livraison est offerte dès 50 € d'achat, lorsque cette offre est disponible.
5. Rétractation et retours
Pour les produits non personnalisés achetés en ligne, le consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits réalisés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, notamment les bijoux gravés avec un prénom, une date, des initiales, une photographie ou un message, ne bénéficient pas du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.
Les modalités détaillées de retour et de remboursement sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.
6. Rendez-vous et acompte
Certaines prestations, notamment les bijoux permanents, sont proposées sur rendez-vous. Un acompte est demandé lors de la réservation et déduit du montant final.
Les conditions détaillées relatives à l'acompte, aux annulations, aux déplacements de rendez-vous et au droit de rétractation sont précisées dans notre Politique de réservation.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la réglementation française.
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez : Sav.mjcollection@gmail.com.
8. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Réclamations
En cas de réclamation, contactez d'abord MJ Collection à Sav.mjcollection@gmail.com
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.